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駐馬店火車站臨時關閉進站通道后 退票不收手續費

時間:2020-02-09 19:13:45|來源:駐馬店廣視網|點擊量:48278

駐馬店廣電融媒體消息: ( 通訊員 龐培培)為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,自2020年2月9日24時起,臨時關閉駐馬店火車站進站通道,在此期間,為了方便旅客辦理退票,中國國家鐵路集團有限公司決定,自2020年2月6日0時起,此前在車站、12306網站等各渠道已購買的全國鐵路火車票,旅客在開車前自愿改變行程需退票的,鐵路部門均不收取退票手續費,購買鐵路乘意險的一同辦理。

對無法在網上辦理退票的旅客,鐵路部門繼續推出延長退票時限的服務措施。凡是于2月5日24時前使用現金購票或已于2月5日24時前換取紙質車票(含報銷憑證)的旅客,如開車前無法到車站辦理退票的,可延期至3月31日24時前辦理退票;凡是火車票票面發站所在地車站進站通道關閉的,在進站通道恢復之日起30日內均可辦理退票;退票須在購票地或出發地各車站辦理,辦理時繼續免收退票費,鐵路乘意險一同辦理。

因各地學校開學時間不同,為方便學生旅客退票,鐵路部門已于1月27日起,在辦理學生票退票時均不收取退票手續費,購買鐵路乘意險的一同辦理。駐馬店車站咨詢電話:15236383636 

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  • 責任編輯 / 楊麗

  • 審核 / 朱洵 平筠
  • 終審 / 張凱旋
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